微博民聲
  機場遭打砸
  導讀:春節長假結束,返程客流激增,不料,天降大雪,讓返程旅客遭受各種不堪。河南鄭州新鄭國際機場可能是本次受大雪影響最大的地方,因部分航班延誤,導致兩千多人滯留機場,出現了乘客打砸問詢處,衝進調度室,打調度人員,還把飲料潑在調度人員的頭上等問題。
  @甬水之橋:機場因大雪關閉本是正常之舉,卻引來打砸,反映出當前社會的暴戾之氣,真為某些人的素質臉紅。另一方面,航空公司如何應對這類突發天氣,應該要有充分的預案,工作的不到位讓機場成了替罪羊。災害面前相互包容、同舟共濟的公民意識仍需推廣普及。
  @舒心萍:俗話說,天有不測風雲。在當今民航等交通領域仍需要看天的臉色行事的大環境下,旅客對因此出現的航班延誤等要給予理解,特別是要控制自己的情緒,遵守機場的規定,服從機場方面的安排,切不可仗著人多勢眾或者自己有“理”,就在機場等公共場所大打出手。
  @吳學安:航班延誤時,工作人員一問三不知,甚至不理不睬,旅客就會感到自己沒有知情權甚至有被矇騙的感覺,由此做出一些過激行為。出現延誤後及時與客人溝通是最重要的。從旅客角度看,權益受到侵害應當依法討要說法,不宜過激維權,而航空公司也應不斷提高自身的服務水平。
  @小企鵝qq號:公共秩序的正常運行,需要強制力保障,更需要全社會配合。每一位公民在行使權利的同時也要遵守社會義務。哪怕你再有理,也不能夠凌駕於法律之上。
  @王疆民:這樣的發泄還是走不了不是?只能看出無知、缺德、殘忍、冷血和愚蠢!國家用那麼多稅款建起的機場,這樣無情打砸,這不是浪費老百姓的血汗錢嗎?
  @劉鵬:機場與航空公司的服務態度、服務水平等顯然是需要進一步提高的,但對於旅客來說,講道德、守紀律、遵法律,明顯也是最基本的要求。在飛機延誤,特別是因為客觀原因而延誤的情況下,切莫用於事毫無積極作用的打砸行為給機場與航空公司添亂,給自己的出行增加更多的延誤原因。
  (本期選編:馬鈺朋)
  (原標題:微博民聲)
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